2021年10月4日下午15:10分，一女乘客在過三品檢查機(jī)的時(shí)候，手機(jī)不慎丟失，幾分鐘后發(fā)現(xiàn)報(bào)綜治辦張主任。張主任通過站內(nèi)監(jiān)控視頻調(diào)取當(dāng)時(shí)情況，發(fā)現(xiàn)一男乘客撿到手機(jī)后乘坐15:20分的平頂山至郟縣班車出行，后經(jīng)下一班郟縣司機(jī)多方聯(lián)系，在17點(diǎn)左右尋找到該男乘客，追回手機(jī)。第二天上午我站工作人員把手機(jī)交還到失主手中，該失主十分感謝客運(yùn)站的這一行為，寫出感謝信送到汽車站！

此行為充分表現(xiàn)了汽車站的每一位員工時(shí)時(shí)刻刻在為旅客著想，為旅客排憂解難，體現(xiàn)了社會(huì)的溫暖，體現(xiàn)了正能量。